Archives de catégorie : Divers

Retrouvez dans cette rubrique des articles sur les produits dérivés. Le site web compte de très nombreux articles dont certains ne dépendent d’aucune catégorie spécifique ou qu’il est impossible de hiérarchiser.

La catégorie divers affiche tous les articles de la catégorie en question, c’est à dire les sujets spécifiques. Les articles bien précis sur un sujet d’actualité. Ce peut être aussi un thème particulier qui ne se classe dans aucune catégorie initialement prévue, les sujets peu courants ou qui font un buzz de façon ponctuelle.

Les centres d’assistance informatique et l’intelligence artificielle

LE CAS DES CENTRES D’ASSISTANCE INFORMATIQUE, LES DEBUTS D’UNE AUTOMATISATION AVEC APPORT D’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE.

Aujourd’hui le nombre de logiciels utilisés couvrent quasiment tous les domaines. Les équipes des centres d’assistance informatique (ou parfois désignés par helpdesk le terme anglais) se sont multipliés afin de résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur les applications et le matériel.

Le nombre de sollicitations faites à ces équipes n’a pas cessé d’augmenter. Par conséquent le problème du coût croissant de ces supports se pose désormais dans un souci d’optimisation budgétaire.

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Impacts sociaux des transformations de l’informatique

EXEMPLE D’IMPACTS SOCIAUX D’UNE TRANSFORMATION DE L’INFORMATIQUE EN MODE AGILE

Impacts sociaux dans informatique. Le groupe X (exemple basé sur un cas réel et concret) pour sa branche banque de détail gère son informatique au sein d’une filiale.

La filiale compte 1700 collaborateurs et fournit les moyens informatiques aux 6000 agences, ce qui représente 90000 postes de travail.

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